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更新时间:2017-01-15 19:01:52
当身边的朋友亲人情绪低落的时候,甚至感觉到伤心痛苦的时候呢,因为不了解原因,就会手足无措,也不知道该怎么安慰,就也不能随便的说说,只能默默的在一旁干着急,那么一定要注意深入对方的心里,然后为对方的心里的创伤,然后给予一些有效的帮助下倾听,要提供一些帮助自愿当人的心理起伏比较大的心结比较难解开的时候,有一个好的听众,她就有的最佳的宣泄渠道。
1、 可以选择一个适合的谈话,不要被别人打扰的地方,可以去一个安静的场所,然后慢慢的导入问题让他,表达出他对事情的看法见解,然后认真地聆听,不要一直插嘴,并在适当的时候做出回应,然后引导对方纾解一下发泄情绪。
2、 有时候倾诉的时候会比较的,时间久,今天就不要心不在焉,接受的信息量过大,抓住主要的问题帮助诉讼者理清头绪,不要随意打断对方的话,不要将自己的一个警察交给对方,这样的话反而会给对方造成一个比较大的心理负担。
3、 设身处地的为对方想要有所共鸣,不要吝啬地把它们表达出来,要让对方觉得自己会被理解可以被践踏可以对我们所现在有多依赖,特别是对一些不善言辞的人一般我们一定要有耐心的情绪帮他们打开心扉,宣泄负面情绪。
一定要给予诉讼的希望,无论怎么投入都不要悲观失望,一定要给予对方希望要让对方相信问题总是会解决的,不要避免出现各种紧张情绪。