上医治国，中医治人，下医治病

概述

根据先辈的高见，我们这些专家教授也就是个下医，而实际工作中，这也是非常关键的。在我们乳腺外科门诊，我们有时看一些其他外科病，而发生投诉的情况往往就是因为看人不准。因为患者多，对人的判断就会缺乏仔细。

步骤/方法：

1、 有一天，刚上班有很多患者，一位30多岁的年轻女性来看病，自诉脖子周围疼痛，要求拍片检查，由于患者多，我顾不上详细查体，就开了颈椎正侧位片。

2、 大约半个小时，这个患者怒气冲冲回到门诊，拿着片子说，拍片颈椎没有事，根本就是让她白花钱。看她有点姿色，但令人反感的美，我强压怒气，放下其他患者，耐心解释，拍片就是为了排除颈椎的病等。

3、 多年的经验告诉我，对这类患者必须做到不卑不亢，不急不燥，患者说我没有查体，直接拍片是不负责任的，这个理由投诉，对我大大不利，所以我耐心耗费心血，等她怒气过去，打发走了。

注意事项：

知道给什么人看病，比会看病更重要