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心理咨询，和普通生活里面的心理安慰是不一样的，在某些时候，心理咨询可以治愈一些人心理上的创伤，也有可能让人看见以后的创伤危机。那么，在实际过程中，心理咨询师是怎样来治疗我们的心理疾病的呢?本文将会从一个实例进行分析。
心理咨询是一个帮助当事人了解、接纳、发展自己的过程。很多人认为有心理疾病的人才需要去心理咨询。其实不然，心理咨询一般针对没有达到明显病理程度的心理问题。普通人的苦恼中也反映出心理不够健康的成分，积累的多了，难免会出现心理障碍。
在西方，想了解自己的个性找什么性质的工作更合适，可以找职业心理咨询师;家庭关系出现问题时，可以寻找家庭心理治疗师。有烦恼都可以去心理咨询，不一定非等到苦恼不堪，甚至需要休学、停业再去亡羊补牢。
让我们先通过一个发生在美国心理学家身上的例子来了解心理咨询。有一次，托迪和儿媳妇一起带着6岁的孙女逛商场。一路上，她和儿媳妇光顾着说话忽略了孙女，逛到一半，小女孩开始发脾气，指着玩具店说要一个滑板车。儿媳妇坚决不给买，说家里已经有了，再买实在浪费。劝说不成，小女孩便开始哭闹，儿媳妇见状便气走了，把托迪和小女孩撂在了原地，托迪便对小女孩说：“你看，你妈妈说不能买，我不能不尊重她的意思，你又非得要，这样，咱们问商店能不能免费送我们一个滑板车。”小女孩同意了，于是托迪就带着小女孩走进玩具店，问老板能不能送一个滑板车，得到的回答当然是不可以。托迪对小女孩说，这家不行，我们再换一家试试。如是反复，当问到第八家商店的时候，小女孩不哭不闹了，很平静地说：“奶奶，我不要滑板车了，咱们走吧。”其实，小女孩是想通过向大人索要滑板车，来获得大人对自己的关注。而托迪在她哭闹后，及时陪她一起“讨要”玩具车的行为正好满足了她得这种需求，所以她就不再哭闹了。实际上，心理咨询就是帮助人们满足更深层次心理需求的过程，如果心理需求大部分都得到了比较好满足的话，就不要心理治疗。
心理治疗则是针对心理疾病患者的心理与行为问题，进行进一步矫治。人们在寻求心理治疗的同时，必然会关注它的效果。其实，心理治疗的关键在于心理治疗关系，即治疗师能否和当事人形成良性互动，它要求治疗师在意而不批评(关切当事人的苦恼而不搅入其负面情绪中)、协助而不包办、不偏倚地提供对当事人心理成长有建设性的帮助。这种心理治疗关系的形成，要求心理咨询师必须经过严格训练掌握一项基本功——“同理心”(Empathy)。这就要求帮助者既能设身处地站在当事人的角度考虑问题，又不局限于当事人的思维模式。不然，一不小心就会停留在“热情”水平，这时如果短期的努力帮助不了患者，热情就会消退;有时还会蜕变为“同情”，二者都不利于心理治疗的进展。
因此，要用专业心理治疗的态度来建立与患者的基本关系，帮助患者前进。例如，有的患者说，“我妈太烦了，总是啰啰嗦嗦”，专业的心理咨询师在听完患者的抱怨后，会不批评也不偏倚地重构患者的话：“通过您的倾诉，我认为您特别希望能够得到一份宽厚的母爱，是这样的吗”。患者几乎都会说“确实是这样”。那么接下来问题就转化为怎么做能得到母爱了，这样就能使治疗关系更进一步。
然而，心理治疗成功与否并非完全取决于咨询师，业内普遍认为，70%的疗效来自求助者改变的愿望与行动。因此，寻找合适的咨询师和治疗师，进行接触和协商，并在随后的互动中建立起积极的关系是产生效果的前提。更重要的是，诊室里的感悟只有落实到生活中，才能有效改变生活状态，逐步走出烦恼。
从上面的描述中，我们可以看见心理咨询师对于患者的语言引导起着至关重要的作用，心理咨询师在治疗之前，还是要充分地了解一下患者的，对于各种方面，性格，人生挫折，还有婚姻子女情况，等等，对于不同的人，也要结合实际来治疗。