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导致口腔扁平苔藓的因素有很多，长期失眠、紧张或焦虑的患者很容易患病，此外，代谢和内分泌出现紊乱的人群也是该病的高发人群，病毒的感染和免疫力低下也是诱发口腔扁平苔藓的重要因素。还有人认为糖尿病、高血压等。全身性疾病也是造成该疾病的原因之一。
口腔扁平苔藓一般都不需要采取特殊的治疗措施，只要患者注重保持口腔的卫生清洁，经过一段时间后便可以自行缓解。如果患者感到异常的疼痛，可以在医生的指导下服用糖皮质激素、维A酸或者注射皮质类固醇药物。在恢复期间，患者不能使用甲基多巴金盐、氯磺丙脲等药物，这些药物可能会使苔藓发生样变，不利于疾病的治疗。
口腔扁平苔藓患者在治疗期间，要注意生活的规律，保持合理的饮食和均衡的营养，保持愉快、乐观的情绪，增加体育活动，增强机体的抗病能力。不要长时间工作或做重体力活，要注意劳逸结合，每天要有足够的休息时间。尽量使用柔软的牙刷，去除牙垢，不吃辛辣刺激之物，通过去除不良刺激达到快速缓解病情的目的。患者要远离烟酒，注意口腔的卫生，每天至少要刷两次牙，最好每次饭后都刷一次牙。如果口腔发生炎症，可以将皮质激素软膏涂抹于发病部位，并随时观察疾病的发展，一旦出现不适症状，要及时到医院就医，以防病情加重。
口腔扁平苔藓的患者在饮食上也要多加注意，禁止食用虾蟹、贝壳等海鲜类食品，同时禁止吃辣椒、烈酒等强刺激的食物，不能吃狗肉、羊肉等发物，否则会延长伤口愈合的时间。患者最好多吃蔬菜和水果，食物的质地要柔软，以免对口腔造成刺激。
